Snarkjøp Samhald; mye mer enn "Bare" en nærbutikk! Slik jobber de med kunder, aldersbestemte varer og beredskap

Området har lange tradisjoner med handel tilbake til 1920. Da kjøpmann Simen Markussen åpnet butikken som døgnåpen, med teknologien RMA-Butikkstyring (Retail Multi Automation) fra Liberty Now, budsjetterte han et mål om en omsetning på fem millioner i løpet av et år. 

Det tok ikke mer enn seks måneder før budsjettet var nådd. 

– Å ta i bruk teknologi for å holde butikken døgnåpen har utelukkende vært positivt. Det ville ikke vært butikk her i dag om vi ikke kunne holde den døgnåpen, forteller Simen. 

Kontinuerlig utvikling 

Simen er opptatt av å tenke nytt og videreutvikle butikken. Siden åpningen har drivstoffanlegg kommet på plass utenfor butikken, det er etablert bruktsalg gjennom selg-selv-hyller, bokbibliotek og kaffekrok, og varer fra lokale produsenter har fått en sentral plass i butikken. 

– Før jul i 2024 doblet vi butikkarealet, og det har gitt gode resultater. Vi har hatt en kraftig omsetningsvekst så langt i år, forteller den engasjerte butikksjefen som også mottok prisen som årets Merkur-butikk i region Sør-Øst i mai. 

Neste prosjekt er den nye bakekroken som åpner i sommer, hvor gjestene kan nyte ferskt bakverk. 

– Det har vært utrolig givende å jobbe sammen med Simen og gjengen i butikken. Her er det kreativitet, nytenkning, innovasjon og pågangsmot som virkelig har skapt en butikk som lokale og tilreisende setter pris på, sier Hallvard Christenson, Merkur-konsulent, som representerer det statelige Merkur-programmet som jobber for å sikre distriktene tilgang på en dagligvarebutikk av god kvalitet. 

Butikken ble også kjent i hele Norge under uværet Hans i 2023, hvor butikken fungerte som en forsyningshub og beredskapsbase da internett og infrastruktur forsvant i andre deler av kommunen. 

Også i 2025 ble Snarkjøp Samhald sin viktige rolle under uværet trukket fram da Regjeringen presenterte sin Totalberedskapsmelding, og pekte på landets nærbutikker i distriktene som betydningsfulle i det brede beredskapsarbeidet. 

Betjent – fjernbetjent drift gir unik kontroll 

RMA-Butikkstyring sørger for at Snarkjøp Samhald passer seg selv og sier ifra til betjeningen når det er behov for at mennesker overtar driften, slik som ved salg av aldersbestemte varer. 

– Teknologien til Liberty Now er blant annet utviklet spesielt for dette. Da teknologien ble utviklet ble lover og forskrifter nøye analysert med tanke på hva teknologien skulle løse og ivareta. Vi jobbet også tett sammen med ulike fagmiljøer i kommuner og lignende for å kvalitetssikre og teste. I dag har vi en teknologi som vi er stolt av, som blant annet er spesialutviklet til formålet betjent- fjernbetjent salg av aldersbestemte varer, sier Einar Uvsløkk, CDO i Liberty Now. 

Ål kommune er en av mange kommuner som har anerkjent at RMA-Butikkstyring gir like god, eller bedre, kontroll enn det som er mulig å få til i en tradisjonell butikk ved salg av aldersbestemte varer. 

– I vår sak er det snakk om to butikker som bruker RMA-styring. Det vil si at de både har betjent salg, og systematisk kontroll gjennom fem  kontrollpunkt. Vi landa på at de oppfyller kravene til dagens lovverk, sier Lene Prestegard, leder i sektorutvalg for helse og omsorg i Ål kommune, til avisen Hallingdølen 20. juni. 

Simen er strålende fornøyd med hvordan teknologien sikrer forsvarlig salg i butikken, også når de ansatte ikke er fysisk til stede. 

– Det fungerer veldig bra, sier han og understreker at det uansett er viktig med en god internkontroll og sikre god opplæring av alle ansatte.