Æresdiplom til Snarkjøp Eksingedalen: Hege var en teknologipioner!
I 2021 digitaliserte Hege Marie Lavik dagligvare butikken hennes i den lille bygda Eksingedalen. Som 26-åring skrev hun nasjonal historie i riksmedia, og var med på å føre veien for fremtidens dagligvarehandel!
08.09.2025
Da Hege Marie fikk høre at butikken i bygda hun vokste opp i skulle legges ned, var hun rask med å si at hun ville ta over driften. I 2017 tok hun med seg familien og flyttet tilbake til hjembygda. I en alder av 23 år ble drømmen om å bli kjøpmann realisert.
Tre år senere ble hun introdusert for ny teknologi; RMA-Butikkstyring (Retail Multi Automation), og endret til driftsformen betjent – fjernbetjent.
– Jeg tror teknologien er grunnen til at butikken har overlevd, sier hun.
Doblet omsetningen og fikk større frihet
Etter noen år med lange dager, hvor mye av driften var ren dugnad, fikk Hege Marie en helt ny form for frihet med teknologien RMA-Butikkstyring. Samtidig økte omsetningen.
– Da åpningstidene ble utvidet, doblet omsetningen seg. Flere rekker nå å handle etter arbeidstid, fortalte Hege Marie til TV2 som i 2021 besøkte butikken for å høre om den nye teknologien hun hadde tatt i bruk.
Også medier som Aftenposten, Teknisk Ukeblad og Bergens Tidene omtalte digitaliseringen av Snarkjøp Eksingedalen.
TV2: Hege (26) tok uvanlig grep da hun overtok bygdas nærbutikk.
Hege Marie Lavik flyttet til hjembygden for å ta over nærbutikken. Nå har hun doblet omsetningen ved at kundene får handle «når som helst».
Åpent 24/7
Kundene kan handle hele døgnet ved å låse seg inn i butikken med sitt betalingskort. Teknologien sørger for at butikken passer seg selv og sier ifra når ansatte må overta driften, enten om en kunde trenger hjelp i kassen, eller om salg av aldersbestemte varer skal kontrolleres.
På denne måten har Hege Marie bedre kontroll over driften enn hva som er mulig ved tradisjonell drift.
– Jeg driver butikken alene, og har to små barn. RMA-Butikkstyring gjør det mulig å kombinere familielivet med butikkdriften, sier hun.
Det var gjennom Merkur-Programmet, Kommunal- og distriktsdepartementets program for å utvikle og styrke små butikker i Distrikts-Norge, og Snarkjøp-kjeden, Hege Marie kom i kontakt med teknologiselskapet Liberty Now som leverer RMA-Butikkstyring.
– Etter mange gode samtaler om teknologien ble jeg trygg på at dette kunne være noe for meg, forteller hun.
Diplom og anerkjennelse
Hege Marie og Snarkjøp Eksingedalen har mottatt æresdiplom fra Liberty Now for å ha gjort et utrettelig arbeid med å sette en ny standard for bransjen gjennom innovasjon, bærekraftige løsninger og et brennende engasjement for kundenes behov.
– Det har vært givende og inspirerende å jobbe med Hege. Vi er veldig imponert over hva hun har fått til, sier Hans Olav Bakås, CEO i Liberty Now.
– Vi er utrolig stolte av Hege. Hun har blitt et forbilde for mange, og er en drivende butikkeier som tenker på kunder og utvikling, sier Per Eivind Vik, CEO i Snarkjøp.
– Gjennom pilotprosjektet i regi av Merkur-Programmet banet Snarkjøp Eksingedalen veien for digitalisering av dagligvarebutikker, sier Per Spillum, Merkur-Konsulent i det statelige Merkur-programmet.
Fem år senere er teknologien tatt i bruk over hele landet. Se kart her.
Butikken betyr mye for bygda
15. februar i år var det som sild i tønne hos Snarkjøp Eksingedalen da det var duket for offisiell åpning i nye lokaler.
– Det ble en fantastisk dag med helt utrolig oppmøte. Kundene setter veldig pris på at de nå har kort vei til butikken igjen. Det har også kommet kunder utenbygds fra for å se på den nye butikken, sier Hege Marie.
Det var folksomt da nye Snarkjøp Eksingedalen åpnet i februar 2025.
Etter den tragiske brannen i 2023 var bygda uten butikk frem til februar 2025. Hege Marie var til innbyggernes store glede aldri i tvil om at butikken skulle gjenoppbygges.
– Jeg er veldig glad for at vi nå er kommet godt på plass igjen og tilbake i rutinene, sier hun.
I den nye, flotte butikken er det en større kaffekrok som blir flittig brukt.
– Her er det nydelig utsikt, vi har fått på plass en kaffemaskin og mikrobølgeovn, og folk i alle aldersgrupper benytter seg av kaffekroken her, forteller hun.
Eksingedalsmarknaden samler mange, både store og små, i gaten utenfor butikken.
Kommunikasjon, Liberty Now
Camilla Moen