Org nr 822 236 162 MVA
Televegen 5,
3802 Bø i Telemark,
Norge
Calle Murillo 30,
03170 Ciudad Quesada Rojales,
Alicante Spania,
NIF: N0375699F
Foto: Rune Hagen
Kundene har etterspurt lengere åpningstider, og det får de nå når Joker Osen tar i bruk RMA-Butikkstyring. Butikken blir med det åpen fra 06:00 til midnatt.
05.12.2025
– Vi er klare, og gleder oss veldig til å komme i gang for fullt nå. Kundene har også sett frem til dette, forteller den engasjerte butikksjefen ved Joker Osen, Torunn Rønningen.
De siste dagene har kundene fått tid til å bli kjent med de nye selvbetjente kassene i butikken, og fra 4. desember kan de også handle i utvidet åpningstid når butikken er betjent – fjernetjent via RMA-Butikkstyring (Retail Multi Automation) fra Liberty Now.
– Det er godt å høre at alle gleder seg, og at kundene allerede har blitt kjent med de selvbetjente kassene. Uansett er betjeningen alltid tilgjengelig og kan via teknologien hjelpe kundene med det de måtte trenge, også når de handler utenom tradisjonelle åpningstider, sier Christian Lindal, COO i Liberty Now.
Nå som butikken er blitt høyteknologisk låser kundene seg inn med sitt betalingskort. Varene skannes i den selvbetjente kassen, og med kvitteringen åpnes utgangsdøren igjen. Teknologien sørger for at Rønningen og teamet hennes har like god, eller bedre, kontroll over driften.
– Det blir nok litt uvant i starten, at kundene kan handle uten at vi er der, men jeg er sikker på at dette vil gå veldig fint, sier butikksjefen.
Foto: Kjøpmannshuset
Den offisielle åpningen av Joker Osen ble markert 4. desember med kake og kaffe til alle kundene. Til stede var også ordfører i Åmot kommune, Ole Erik Hørstad, kjededirektør i Joker og Nærbutikken, Kjetil Flåtrud og driftssjef, Lars Vågan.
– Å ta i bruk RMA-Butikkstyring er et viktig steg for å kunne opprettholde tilbudet, og spesielt til hyttefolket som nå kan handle når det passer for dem. Det er utfordrende å få tak i ansatte på små plasser, så det å gjøre butikken delvis fjernbetjent vil være positivt når det kommer til bemanning også, sier Lars Vaagan, driftssjef for Joker og Nærbutikken i region øst.
Flåtrud presiserte også til de fremmøtte hvordan den høyteknologiske butikken bidrar til å fjerne tidsklemma, med felksibiliteten kundene får til å handle når det passer for dem.
Foto: Kjøpmannshuset
Butikken i den lille bygda i Østerdalen blir beskrevet som limet i bygda.
– Den betyr veldig mye for bygda, og er en møteplass. Vi har også en kaffekrok som vi nå har oppgradert, og den blir flittig brukt, forteller Rønningen.
Nå gleder hun seg over at både fastboende og turister får et utvidet tilbud ved butikken.
– Vi har 350 innbyggere, men mye turister, og utvidet åpningstid har vært etterspurt. Vi har ikke mulighet til å bemanne butikken til sent på kvelden, så derfor ønsket vi å ta i bruk RMA-Butikkstyring, forteller Rønningen som nå kan ønske kunder velkommen inn i butikken både tidlig og sent.
Foto: Kjøpmannshuset
Kommunikasjon, Liberty Now
Camilla Moen