Joker Knarrlagsund bruker RMA-Butikkstyring: – Vi har fått en bedre arbeidshverdag

Butikksjefen forteller at hun var spent på å ta i bruk RMA-Butikkstyring (Retail Multi Automation) og å gå over til betjent – fjernbetjent drift. 

– Det er alltid litt spennende når noe er nytt, men det har vært veldig fint å ta i bruk teknologien. Kundene også er fornøyde. De opplever løsningen som fleksibel og enkel, og vi har mye besøk når butikken er fjernbetjent, forteller hun. 

– En bedre arbeidshverdag 

Med teknologien implementert i butikken får de ansatte mulighet til å jobbe mer sammen i løpet av arbeidsdagen, i stede for å fordele vaktene utover dagen. 

– Det synes jeg er veldig fint, og det gir oss en bedre arbeidshverdag. Samtidig får kundene enda flere timer å handle på, og i den fysisk betjente arbeidstiden får vi bedre tid til å prate med kundene, sier hun. 

Som sesongbutikk holder Joker Knarrlagsund åpent også på søndager og helligdager. 

– Med RMA-Butikkstyring kan vi fortsatt holde åpent, selv om de ansatte er hjemme med familien, sier den engasjerte butikksjefen. 

– Det er veldig gøy å høre at teknologien og fleksibiliteten den gir bidrar til å gjøre arbeidshverdagen enklere og bedre for den flotte gjengen i Knarrlagsund. Det er jo nettopp dette med frihet, både for ansatte og kundene, som er det vi jobber for, sier Christian Lindal, COO i Liberty Now. 

Utvidet åpningstid og økt omsetning 

Joker Knarrlagsund er nå åpen fra fem om morgenen til midnatt. 

– Jeg tenkte først at det kanskje ville være unødvendig å holde åpent så mange timer, men vi har kunder innom i hele åpningstiden, forteller Silje. 

Hun ser lyst på tiden fremover for Joker Knarrlagsund. 

– Jeg tror overgangen til RMA-Butikkstyring var riktig, og at vi vil nyte godt av det i tiden fremover. Dette tror jeg sikrer oss for framtiden, og når vi i tillegg får en bedre arbeidshverdag er det enklere å bemanne butikken. Vi får også med oss en viktig tilleggsomsetning når butikken er fjernbetjent, spesielt på søndager, sier Silje. 

I ryggen har hun Merkur-Programmet, Kommunal- og distriktsdepartementets program for å utvikle og styrke små butikker i Distrikts-Norge, og NorgesGruppens profilhus Kjøpmannshuset, hvor det å digitalisere og ta i bruk ny teknologi på en bærekraftig måte står i fokus.