Butikksjef Bjarne Bjørnevik på Spar Sæbøvik har gledet seg til å ta i bruk RMA-butikkstyring fra Liberty Now. Spar Sæbøvik ligger idyllisk til i Kvinnherad på Vestlandet, med mye turistrafikk i løpet av sommeren.
30.04.2024
Den 29.april markerte SPAR Sæbøvik nyåpningen med kaffe og kake. Spar Sæbøvik hadde allerede selvbetjente kasser, som kundene var godt kjent med.
– Vi ser allerede at enkelte kunder foretrekker å bruke de selvbetjente kassene, selv når betjeningen er til stede. Nå får jeg frigitt arbeidskraft, sier Bjørnevik.
Foto: Privat
Rekruttering har vært utfordrende for Bjørnevik. Bjørnevik og SPAR Sæbøvik planlegger å benytte seg av B2C-tjenesten fra LIberty Now gjennom hele åpningstiden, også når butikken er betjent.
– Det blir lettere å rekruttere. Mine ansatte får bedre arbeidstider, sier Bjørnevik.
I tillegg til de vanlige kontaktpunktene ved kassene har Spar Sæbøvik også innstallert 2 servicepunkter i butikken slik at kundene alltid kan få hjelp.
Med RMA-butikkstyring og B2C-tjenesten kan butikken fokusere på påfylling og ellers god butikkdrift. Butikken tilbyr varelevering til både private og båter i området, som er ressurskrevende. Butikksjefen har travle dager og mye å henge fingrene i. Bjørnevik er også involvert i den store rekefesten som arrangeres i løpet av Sæbøvikfestivalen.
– Da settes det opp et kjempestort telt, med krabbe og reker. Det er mange som gleder seg! Nå kan tiden fremover brukes på enda bedre service for kundene, sier Bjørnevik.
– Vi har sett hvor godt systemet fungerer hos både Spar Atrå og Spar Solund. Vi er trygge på at systemet fungerer godt.
Butikken er nå rigget for fremtiden, med høytknologi for en robust fremtid.
Foto: Privat. Fremtiden her representert av tvillingene Kasper og Ingrid på 4 år
Kommunikasjon, Liberty Now
Elisabeth Irene Hoel